Vooraf
Plezierig gesprek met vertegenwoordiger op locatie om duidelijk te maken wat de bedoeling is en de te verhuizen materialen in kaart te brengen. Daarna offerte en voorwaarden in goede orde ontvangen, planning besproken en aandachtspunten. Mogelijkheid om verhuisdozen al op locatie te krijgen en zelfs na telefonisch contact nog extra levering geweest. Afspraken gemaakt over wie op welke locatie contactpersoon zou zijn, zowel van de Graaf als van de Waerden.
Uitvoering verhuizing
Duidelijk overleg op de dag zelf, wie doet wat, hoe houden we contact, tussentijds bijstelling. Plezierige verhuizers met begrip voor de doelgroep, voldoende verhuizers. Zorgvuldige uitvoering van de werkzaamheden, extra ‘klusjes’ voor cliënten gedaan, zoals bijv. de tv inregelen. Aan het eind van elke verhuisdag kort sluiten of het goed verliep en of er nog aandachtspunten waren. Voor vertrek gevraagd of het echt ok was op deze manier en of het naar tevredenheid was afgerond. Afspraken gemaakt over het ophalen van de verhuisdozen.
Evaluatie
Telefonische evaluatie achteraf, De Waerden met bewoners en medewerkers geëvalueerd, volle tevredenheid.
Al met al een plezierige samenwerking, goed voorbereide verhuizing, plezierige mensen en tevreden klanten!!
Jet Vos, projectmedewerker, Texel
Ook al zijn wij al 18 keer verhuisd …. het blijft altijd spannend hoe verhuizers met dierbare spullen omgaan. Daarom kiezen wij überhaupt altijd voor een erkende verhuizer. Dit bedrijf blinkt uit. De drie verhuizers waren zeer voorzichtig, vriendelijk, gingen prettig met elkaar om en hadden duidelijk plezier in hun werk. Alles ging in overleg en wij hadden een zeer fijne verhuisdag. Dank mannen, top!
Jackie , Hoorn
Jackie, Hoorn
De verhuiswagens waren op tijd en we waren zeer aangenaam verrast met de klantgerichtheid en vriendelijkheid van de verhuizers. Wat ons opviel was dat alle spullen die kwetsbaar waren, werden gewikkeld in folie of noppenfolie. Alle foto’s werden in speciale dozen gepakt en ook voor de TV was een speciale doos mee.
Hans , Oosthuizen
Hans, Oosthuizen