Mondial de Graaf verhuizingen bv, uw erkend verhuizer
Geslaagd als Handyman !
Mike de Haan geslaagd als Handyman !
ALKMAAR, 13 oktober 2010
Mike de Haan van Mondial De Graaf Verhuizingen uit Alkmaar mag zich sinds gisteren officieel Handyman noemen.
Hij volgde in Dordrecht de opleiding Handyman voor Verhuizers.
Na drie dagen hard timmeren, boren en het uitvoeren van allerhande kluswerkzaamheden, ontvingen acht verhuizers van verschillende Mondial Verhuisbedrijven het felbegeerde diploma.
Foto: Mike de Haan ontvangt zijn diploma uit handen van Tom Stuij, algemeen directeur Mondial Movers
De opleiding, ontwikkeld door Mondial Movers en de Dordtse onderwijsinstelling ROC Da Vinci College, vond voor de zesde keer plaats.
Bij de Mondial Verhuisbedrijven zijn nu meer dan zeventig Handymannen in dienst.
De service die zij leveren, worden door klanten (particulieren en bedrijven) bijzonder gewaardeerd.
De Handymannen zijn niet alleen experts in het verhuisvak, maar kunnen de klant nu ook behulpzaam zijn bij allerhande onderhoudswerkzaamheden.
Docent D. Catsburg bracht de verhuizers tijdens de tweedaagse opleiding Handyman voor Verhuizers alle fijne kneepjes van het vak bij. Het waren dan ook leerzame dagen in Dordrecht. Of het nu gaat om het ophangen van een schilderij, het monteren van nieuwe meubelen of het aansluiten van een pc, de verhuizers zullen de opgedane kennis ongetwijfeld regelmatig gebruiken.
Mondial Movers is het in 1990 opgericht landelijk netwerk van Erkende Verhuisbedrijven. De aandeelhoudende verhuisbedrijven, op 34 plaatsen in het land te vinden, werken samen op het gebied van verkoop, inkoop, promotie en wisselen kennis uit. Het landelijke netwerk biedt de garantie dat waar ook in Nederland direct een verhuizer aanwezig is als een bedrijf, organisatie of particulier wil verhuizen.
Tevreden klanten vertellen
Keurige, snelle service
Mijn inboedel moest 2 weken worden opgeslagen worden ivm een verbouwing. Het ophalen en terugbrengen daarvan gebeurde keurig, snel en met respect voor mijn spullen. Alles was keurig verpakt en er was daardoor nul schade. Kreeg ook voldoende verhuisdozen en verpakmateriaal Er werd ook goed rekening gehouden met het schoon en heel houden van de vloer. Deze verhuizer is naar verhouding wel wat duurder maar dat was het waard.
30-11-2020 M. Komen , Alkmaar
M. Komen, Alkmaar
…
De Graaff heeft een prima service!
De verhuiswagens waren op tijd en we waren zeer aangenaam verrast met de klantgerichtheid en vriendelijkheid van de verhuizers. Wat ons opviel was dat alle spullen die kwetsbaar waren, werden gewikkeld in folie of noppenfolie. Alle foto’s werden in speciale dozen gepakt en ook voor de TV was een speciale doos mee.
Hans , Oosthuizen
Hans, Oosthuizen
…
Zijn er praktijkvoorbeelden waarom jullie als Wilgaerden Leekerweide Groep voor Mondial de Graaf kiezen?
Wij kiezen voor Mondial de Graaf omdat wij altijd op hun aan kunnen. Hoe snel het ook moet er wordt altijd meegedacht voor een goede oplossing.
Youri Stroo Operationele Inkoop & Magazijn
Het is prettig om in de wereld van de gehandicaptenzorg een partner te hebben die zo flexibel kan zijn.
Ze zijn al jaren onze partner en de tevredenheidsgraad is hoog.
Wat zijn voor cliënten/bewoners de grootste zorgen voorafgaand aan een verhuizing en hoe speelt Mondial De Graaf daarop in?
De grootste zorgen voor de cliënten is vooral voor hun eigen spulletjes.
“Komen ze wel heel aan?” “Gaan ze wel allemaal mee?” dit zijn de grootste vragen die wij krijgen van de cliënten zelf.
Gelukkig zit er wel professionele leiding bij de cliënten die het grootste deel van de verhuizing coördineren en een cliënt hierop goed voorbereiden.
Hierdoor wordt er veel onrust weggenomen en verlopen verreweg de meeste verhuizingen gesmeerd.
Hoe kijken de cliënten/bewoners terug op de verhuisdag?
De meeste cliënten kijken uit naar hun verhuisdag, ze hebben vaak zin om ergens nieuwe vrienden te maken of een nieuwe omgeving te krijgen.
Zolang alles goed gaat hoor je ze ook niet zo veel, als ik dan later bel of alles goed ging zijn ze vaak erg tevreden.
Hoe gaan de verhuizers om met de cliënten?
Alle verhuizers van Mondial de Graaf weten waar ze moeten verhuizen en zijn bekend met de omgeving waar ze aan het werk gaan.
Ze spelen goed in met de situatie van de cliënten en maken vaak een praatje of een lolletje.
Alles gaat gemoedelijk en met veel vrolijkheid wordt alles uitgevoerd. Dit merkt ook de cliënt en daardoor blijft de sfeer ontspannen.
Waaraan kun je merken dat het echte ‘zorgverhuizers’ zijn?
Vooral door de omgang met de cliënt, hun spullen en de situaties waarmee ze te maken krijgen.
Als een cliënt hun plotseling een knuffel geeft (vaak uit nervositeit, verhuizen is nou eenmaal spannend), gaan ze hierin ook mee.
Ze zijn goed in het ontspannen houden van de sfeer, waardoor er ook geen spanning in de lucht komt waarop de cliënt reageert.
Als deze er wel is met de cliënt, zal de cliënt ook niet aanwezig zijn met de verhuizing zelf. Hij wordt dan naar dagbesteding gehaald, terwijl wij hem verhuizen.
Incidenteel gebeurd het ook wel eens dat een cliënt boos wordt of erg gespannen, vaak wordt er dan met de leiding even overlegd of even gepauzeerd, zodat alles weer tot bedaren kan worden gebracht.
Dus ze zijn erg goed in het inschatten van de situatie en alles wordt overlegd.
Verder weten ze goed wat wij nodig hebben, komen altijd op tijd en ook voor spoedmomenten wordt er een oplossing gevonden.
Dit alles maakt dat wij goed op ze kunnen bouwen en maken daar ook graag gebruik van.
Wat doen de verhuizers voor jullie wat jullie niet hadden verwacht voorafgaand aan de verhuizing?
Er wordt dus veel meegedacht en uitgevoerd. Vooral het (de)monteren van goederen is voor ons een zeer prettige toevoeging.
Dit scheelt onze interne Technische Service een hoop tijd, waardoor die zicht weer bezig kunnen houden met andere werkzaamheden.
Verder is het plannen en meekijken/denken over grotere verhuisprojecten een fijne waarde. We kunnen altijd bellen als er iet extra nodig is of juist uitvalt.
Als er op een bepaalde verhuisdag ook dingen zijn die sneller gaat dan vooraf gedacht wordt er gekeken of er al extra werkzaamheden kunnen worden uitgevoerd.